كيف تتلقى المبلغ

تم التوقيع، لكن الأموال لم تصل بعد

ابدأ بشرط الدفع المتفق عليه في العقد. تحقق من استيفائه ومن تسلسل التسوية المحدد. وفق آلية FTX SELL المنشورة، يتم التوقيع والدفع خلال مكالمة فيديو، ثم تُقدَّم المستندات بعد الدفع. لا ينبغي أن يحل انتظار قيد في المحكمة تلقائياً محل شرط الدفع المتفق عليه.

• إذا لم تُرسل الأموال بعد، فاطلب من الفريق توضيح السبب ومقارنته بالتسلسل المتفق عليه.
• إذا قيل إن التحويل أُرسل، فاطلب معرّف المعاملة وطابق الأصل والشبكة والعنوان مع البيانات المتفق عليها.
• تحقق من الاستلام الفعلي في محفظتك أو الخدمة التي تستخدمها. لقطة الشاشة من المرسل لا تعادل وصول الأموال.
• إذا اختلفت البيانات أو تعذّر تأكيد الاستلام، فاتصل بالفريق عبر وسيلة الاتصال الرسمية واحتفظ بالمراسلات. لا تفصح عن عبارة الاسترداد أو المفاتيح.

لا تطبق هنا المواعيد الخاصة بتوزيعات FTX الرسمية: دفعة المشتري وتوزيع Trust دفعتان منفصلتان. يرد التسلسل الأساسي في كيفية عمل الخدمة. لا يوجد وعد بعدد محدد من الدقائق لتأكيد المعاملة.

ما الذي يُحفظ مع المستندات الموقّعة؟

• العرض والحساب المتفق عليهما: الحقوق المباعة والمبلغ والعملة الواجب استلامهما.
• الاتفاقية والمستندات المتعلقة بالنقل.
• بيانات الدفع المتفق عليها وإثبات الاستلام الفعلي: التاريخ والأصل والشبكة والمبلغ ومعرّف المعاملة إن انطبق.
• معلومات التوزيعات السابقة وطريقة التعامل المتفق عليها مع الدفعات الواردة أثناء إتمام الصفقة.
• المراسلات المتعلقة بتغييرات العرض والتأكيدات الواردة من الفريق.

احتفظ بهذه السجلات لحساباتك ولمناقشة المسائل الضريبية مع مختص. لا يحدد إثبات الدفع وحده النتيجة الضريبية. يرد شرح FTX SELL الحالي للرسوم والشروط في الأسئلة الشائعة.